Objetivo é ampliar orientação aos visitantes
A Secretaria de Estado do Turismo do Maranhão (Setur-MA) inaugurou, na última quinta-feira (30), três novos Centros de Atendimento ao Turista (CAT), ampliando o serviço de orientação, acolhimento e promoção dos destinos turísticos do estado. As novas estruturas estão localizadas no Aeroporto Internacional de São Luís Marechal Cunha Machado, no Terminal Rodoviário de São Luís e no Cais do município de Raposa, pontos estratégicos de grande fluxo de visitantes.
Para a secretária de Estado do Turismo, Socorro Araújo, os CATs são equipamentos fundamentais para fortalecer a experiência turística no Maranhão. Segundo ela, esses espaços representam o primeiro contato de muitos visitantes com o estado e oferecem informações qualificadas que contribuem para uma experiência mais segura e completa.
“O turista que chega ao Maranhão precisa se sentir bem recebido desde o primeiro contato. Os CATs cumprem esse papel ao oferecer informações confiáveis, orientar os deslocamentos e apresentar a diversidade dos nossos atrativos, fortalecendo a imagem do estado como destino turístico”, destacou.
As inaugurações começaram no Aeroporto Internacional de São Luís, onde o CAT foi transferido para um novo espaço, próximo ao portão de desembarque. O ambiente recebeu um projeto arquitetônico que priorizou o melhor aproveitamento da área disponível e passou a contar com televisores que exibem, de forma contínua, imagens dos atrativos turísticos do Maranhão, com o objetivo de atrair a atenção dos visitantes logo na chegada ao estado.
No Terminal Rodoviário de São Luís, o CAT passou por uma reestruturação completa e foi alocado próximo ao portão de desembarque. Com 7 metros quadrados, o espaço teve melhor aproveitamento interno, garantindo mais conforto aos servidores e ao público. O local também recebeu uma nova estrutura metálica para sustentação da cobertura, oferecendo mais proteção e durabilidade ao equipamento.
No município de Raposa, foi construído um novo CAT em formato de contêiner, com 20 metros quadrados de extensão. A estrutura foi projetada para ser compacta, confortável e segura, contando com banheiro acessível e espaço adequado para o atendimento aos visitantes.
A coordenadora do CAT, Marília Ribeiro, destacou que a presença do equipamento fortalece o acolhimento aos turistas em um município com grande fluxo, especialmente em períodos de alta temporada.
“A Raposa é um local com fluxo de turistas muito grande. Estamos vivendo um dos maiores carnavais, e o fluxo de turistas tem aumentado muito, principalmente na capital. A cidade também é um ponto bastante procurado pelos visitantes. Com esta nova estrutura, o turista se sente muito mais acolhido e seguro com as informações. Nossa intenção é fazer com que esse turista seja bem acolhido e bem recebido no nosso estado”, reforçou Marília.
Para a atendente do CAT de Raposa, Elisange de Castro, as melhorias refletem diretamente na qualidade do atendimento prestado aos visitantes. Ela destacou que é importante recepcionar bem o turista e oferecer informações que contribuam para uma experiência turística mais completa.
A implantação dos novos equipamentos contou com o apoio de secretarias e sindicatos parceiros, como o Sindicato Estadual dos Guias de Turismo do Maranhão (Sindgetur), representado pelo guia Bento Filho.
A Secretaria de Estado de Administração Penitenciária (Seap) colaborou na confecção dos móveis dos CATs do Aeroporto, da Rodoviária e de Raposa. Já a Secretaria de Estado de Governo (Segov) foi a responsável pela construção da estrutura do contêiner do CAT de Raposa.
Representando a Segov, a secretária adjunta de Projetos e Orçamentos, Lena Brandão, ressaltou a integração entre as pastas e a política de descentralização do turismo no estado.
“É uma grande alegria participar desse momento com a Setur-MA, em parceria com a Segov, pois a instalação desses novos balcões permite a expansão do nosso turismo e, ao mesmo tempo, a descentralização do turismo de São Luís, alcançando outros municípios que possuem apelo e vocação turística, como a Raposa. Isso também faz parte da política municipalista do governador Brandão”, disse.
