Estado conta tem dezesseis instituições creditadas
O Hospital Maranhense, em São Luís, conquistou a certificação ONA Nível 2 – Acreditado Pleno, da Organização Nacional de Acreditação (ONA). Trata-se de um reconhecimento à qualidade dos processos e o compromisso da instituição com a segurança dos pacientes.
“A acreditação é um processo contínuo, que acompanha a evolução das instituições e contribui para que novas práticas sejam incorporadas à rotina. É uma oportunidade de olhar para os processos, identificar novas necessidades e aprimorar o trabalho das equipes. Dessa forma, a instituição consegue evoluir de maneira consistente, sempre buscando oferecer um cuidado cada vez mais seguro e qualificado.”, explica a gerente geral de Operações da ONA, Gilvane Lolato.
Para o diretor do Hospital Maranhense, Filipe Amado, “a conquista da acreditação é resultado do trabalho e do envolvimento de toda a nossa equipe. Foi uma jornada de muito aprendizado, que nos levou a aprimorar processos, aproximar ainda mais os diferentes setores e fortalecer, no dia a dia, o nosso compromisso com a qualidade e, principalmente, com a segurança dos nossos pacientes.”
Trajetória e evolução – Fundado em 1942, o Hospital Maranhense ampliou sua estrutura e passou a oferecer novas especialidades e serviços ao longo de sua trajetória, como Pediatria, Pronto-Socorro Adulto e Infantil, UTI Adulto e Neonatal, Ginecologia e Obstetrícia e Ortopedia.
Ao longo desse período, a instituição também passou a oferecer Hemodinâmica, Hemodiálise e Radiologia, sendo a primeira unidade no Maranhão a realizar exames de radiologia e hemodiálise.
A trajetória também foi marcada por uma nova etapa no local, quando o Centro Médico Maranhense passou a adotar o nome Hospital Maranhense, que atualmente oferece serviços de Hemodinâmica e atendimento em Pediatria. “Assumimos o compromisso de manter uma cultura permanente de melhoria”, conclui o diretor Filipe.
Acreditação no Maranhão – Atualmente, o Brasil possui cerca de 380 mil serviços de saúde cadastrados no CNES (Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde). Desses, apenas 2.469 são acreditados — um número ainda reduzido diante da dimensão do sistema. A ONA é responsável por 73% dessas certificações, totalizando cerca de 1.800 instituições, incluindo 477 hospitais. O Maranhão conta com 16 instituições acreditadas, sendo 3 públicas (Unidade de Especialidades Odontológicas Sorrir; Unidade Odontológica Sorrir Ponta São Francisco; EMSERH – Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares).
“Acreditação é uma ferramenta estratégica para transformar a saúde. O Maranhão reúne todas as condições para avançar nessa agenda, fortalecendo processos, reduzindo falhas e colocando o paciente no centro do cuidado, com ganhos reais para todo o sistema, inclusive do ponto de vista financeiro”, destaca Gilvane.
A acreditação hospitalar é um processo voluntário que avalia instituições com base em critérios rigorosos de segurança do paciente, gestão de riscos, qualidade assistencial e governança. Na prática, organizações acreditadas tendem a apresentar redução de eventos adversos, maior padronização de processos, equipes mais capacitadas e melhores desfechos clínicos.
Entre os principais problemas que a acreditação contribui para reduzir estão erros de medicação, falhas na identificação do paciente, infecções, quedas e uso inadequado de equipamentos — desafios ainda presentes em diferentes níveis do sistema de saúde.
A ONA trabalha com três níveis de certificação, que refletem o grau de maturidade das instituições: Acreditado, Acreditado Pleno e Acreditado com Excelência.
