Todos serviços estão disponíveis pelos meios eletrônicos
As agências bancárias não abrem nesta sexta-feira (31), último dia do ano, pois o expediente será apenas interno para balanço das atividades do exercício. Os serviços voltam à normalidade dia 03, na próxima segunda-feira.
O último dia útil do ano para atendimento ao público, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias solicitadas pelos clientes, foi nesta quinta-feira (30). Já no dia 31 de dezembro, as instituições financeiras não abrem para atendimento.
“É importante lembrar que as agências bancárias não funcionam em feriados oficiais, sejam eles municipais, estaduais ou federais”, lembra a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
Apesar do não funcionamento das agências, todos os serviços estarão disponíveis pelos meios eletrônicos.
“A população poderá utilizar os meios eletrônicos de atendimento bancário, como mobile e internet banking, caixas eletrônicos, banco por telefone e correspondentes para fazer transações financeiras”, diz a Febraban.
Os carnês e contas de consumo (como água, energia, telefone, etc.) vencidos no feriado poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte de abertura, ou seja, dia 03. Normalmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais.
“Mesmo durante feriados, os canais digitais e caixas eletrônicos estão disponíveis e oferecem praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário”, ressalta o diretor-adjunto de Serviços da Federação dos Bancos, Walter Tadeu de Faria.
Os clientes também podem agendar os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado).
Há ainda, como alternativa, os serviços das casas lotéricas, que funcionam normalmente nesta sexta, último dia para apostas da Mega da Virada.
